SORUN ÇÖZEN SMS 1919 / SOLVE SMS 1919
(Below is the article in English.)
Değerli Yurttaşlarıma Öneriyorum.
Ülkemizde Devlet Babadır
Devlet olarak tüm vatandaşlarımızın, tüm sıkıntılarını ve isteklerini dinlemek ve en kısa zamanda çözmek devletin babalık görevidir.
Vatandaşlarımız 1919 a kısa mesaj olarak sorun veya isteğini yazıp yollayacak. Devlette mesajı kayda alıp şahsınıza aynı anda kısa mesaj ile kayıt numarasını bildirecektir. BABA ekibi herkesin mesajını okuyacak ve öğrendiği sorunu çözecek. Çözüm esnasında her aşamayı muhatabına mesaj ile bildirecek. İsteğiniz yerine gelirken hangi sürede ne yapılıyor bilgilendirileceksiniz.
Doğru ve mantıklı iletilmiş isteklerden, çözülmemiş sorun, yerine gelmemiş istek olmayacak. Sorunlar en kısa sürede çözülecek, istekler en kısa sürede yerine gelecek. İşlem sonunda memnuniyet anketi doldurulacak, memnun olmayan kalmayacaktır.
Saçma ve mantıksız istekler incelenecek, doğrusu bulunup kişiye doğru ve mantıklısı iletilecektir.
Hiç bir vatandaşımızın hiç bir sözü cevapsız kalmayacaktır. Bu sistemin en kısa zamanda aktif olması dileklerimle.
Saygı ve Sevgilerimle
Hakan Coşar
ENGLISH
Dear Valued Citizens
I Recommend It to My Esteemed and Valuable Citizens. The State is the Father in Our Country As the state, it is the fatherly duty of the state to listen to all the problems and requests of all our citizens and solve them as soon as possible.
Our citizens will send their problem or request as an SMS to 1919. The state will record the message and notify you of the registration number via SMS at the same time. The BABA team will read everyone’s message and solve the problem they learned. It will notify the addressee of each stage during the solution. You will be informed about what is being done and in what period of time your request is being fulfilled.
There will be no unresolved problems or unfulfilled requests from requests that are conveyed correctly and logically. Problems will be resolved as soon as possible, requests will be fulfilled as soon as possible. At the end of the process, a satisfaction survey will be filled out, and no one will be left unsatisfied.
Absurd and illogical requests will be examined, the correct one will be found and the correct and reasonable one will be conveyed to the person. No word of any citizen will remain unanswered. I wish this system to be active as soon as possible.
Best wish with my respect
Hakan Coşar
